일시적인 문제인 줄 알았는데 그래도 며칠 이어지는 것 같아서 오랜만에 블로그에 글 남기기.
엣지브라우저에서 인쇄 시도 시 무한로딩되면서 프린터 선택 화면으로 넘어가지 않을 때 사용할 수 있는 방법이다.
나의 경우 시작은 1/17일 어제, 근로복지공단 홈페이지에서 고용/산재보험 완납증명원을 출력하려는데 계속 무한로딩되면서 인쇄불가한 문제가 발생했고 몇 번을 반복해도 동일해서 고객센터를 통해 해답을 얻었다.
해결책은 바로 마이크로소프트 엣지브라우저 문제이기 때문에 크롬브라우저를 사용하면 된다는 것.
감사 인사를 전하고 통화를 종료하며 그런 이슈가 있으면 공지좀 올려주지...하고 투덜거리며 크롬브라우저 설치 후 인쇄 시도하니 문제 없이 잘 처리되었다.
여기까지였으면 블로그에 글을 안남겼을 텐데, 오늘 대표님이 본인 PC에서 인쇄가 안된다며 출력 요청을 하셨다. 우선 해드린 다음에 상황을 살펴 보니 PDF파일이 엣지 브라우저에서 열린 상태였고 인쇄 시도 시 팝업창에 아무것도 보이지 않으면서 무한로딩되고 있었다!
어제 나의 상황이랑 동일한 느낌적인 느낌.
파일 열 때 프로그램을 엣지브라우저가 아닌 뷰어프로그램으로 선택하니 문제 없이 인쇄 성공.
PDF 뷰어프로그램은 여러가지가 있으나 어도비 애크로뱃(Adobe Acrobat) 혹은 알PDF를 주로 사용중이니 혹시 궁금한 사람은 참고하면 좋겠다.
결론 요약: PC에서 프린트하려는데 무한로딩되면서 프린터 선택 화면으로 넘어가지 않는다면
- 크롬브라우저에서 재시도
- 엣지브라우저에서 열렸는지 확인 후 뷰어프로그램으로 실행 후 인쇄
그 외 다른 방법이 있을 수 있겠으나 간단한 두가지 방법 공유합니다. 도움이 되었길 바라요~
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